IEEE Xplore - Software project management in virtual teams

November 21, 2013, 11:48 pm

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Software project management in virtual teams

3 Author(s)

Seerat, Bakhtawar ; Department of Computer Engineering, National University of Sciences and Technology, Islamabad, Pakistan ; Samad, Marriam ; Abbas, Muhammad

In this paper we discuss what are the problems facing by the virtual teams and how project tools and techniques help to solve management problems in virtual teams. The rise of the Internet and development of collaborative software enabled globalized organizations to have teams that are geographically distributed. So, there lies diversity of skills, knowledge and culture. This leads to new challenges for project management related to effective coordination, visibility, communication and cooperation. So, this needs to be managed differently from usual single place projects. In this paper we will focus on different methods and tools of project management that can facilitate to deal with challenges faced by project managers in managing virtual teams. We suggest some guidelines to furnish such challenges. Six specific project management areas would be taken under consideration to enable successful virtual team procedure. The areas are Organizational Virtual Team Strategy, Virtual Team Risk Management, Virtual Team Infrastructure, Implementation of a Virtual Team Process, Team Structure and Organization and Conflict Management.

Published in:
Science and Information Conference (SAI), 2013
Date of Conference: 7-9 Oct. 2013

Page(s):: 139 - 143

Conference Location :: London, United Kingdom

IEEE Xplore - Software project management in virtual teams

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Contribution of Information and Communication Technology (ICT) in Country’S H-Index - Cogprints

November 22, 2013, 6:34 pm

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Contribution of Information and Communication Technology (ICT) in Country’S H-Index

FARHADI, MARYAM and SALEHI, HADI and EMBI, MOHAMED AMIN and FOOLADI, MASOOD and FARHADI, HADI and AGHAEI CHADEGANI, AREZOO and ALE EBRAHIM, NADER (2013) Contribution of Information and Communication Technology (ICT) in Country’S H-Index. [Journal (Paginated)]

Full text available as:

PDF
140Kb

Abstract

The aim of this study is to examine the effect of Information and Communication Technology (ICT) development on country’s scientific ranking as measured by H-index. Moreover, this study applies ICT development sub-indices including ICT Use, ICT Access and ICT skill to find the distinct effect of these sub-indices on country’s H-index. To this purpose, required data for the panel of 14 Middle East countries over the period 1995 to 2009 is collected. Findings of the current study show that ICT development increases the H-index of the sample countries. The results also indicate that ICT Use and ICT Skill sub-indices positively contribute to higher H-index but the effect of ICT access on country’s H-index is not clear.

Item Type:	Journal (Paginated)
Keywords:	Information and Communication Technology (ICT) development, H-index, Middle East
Subjects:	JOURNALS Computer Science > Human Computer Interaction Electronic Publishing > Peer Review Psychology > Social Psychology
ID Code:	9120
Deposited By:	Ale Ebrahim, Nader
Deposited On:	18 Nov 2013 21:14
Last Modified:	18 Nov 2013 21:14

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Effective Strategies for Increasing Citation Frequency - E-LIS repository

November 22, 2013, 6:35 pm

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Effective Strategies for Increasing Citation Frequency

Ale Ebrahim, Nader and Salehi, Hadi and Embi, Mohamed Amin and Habibi Tanha, Farid and Gholizadeh, Hossein and Motahar, Seyed Mohammad and Ordi, Ali Effective Strategies for Increasing Citation Frequency. International Education Studies, 2013, vol. 6, n. 11, pp. 93-99. [Journal article (Print/Paginated)]

Text
30366-105857-1-PB.pdf - Published version
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English abstract

Due to the effect of citation impact on The Higher Education (THE) world university ranking system, most of the researchers are looking for some helpful techniques to increase their citation record. This paper by reviewing the relevant articles extracts 33 different ways for increasing the citations possibilities. The results show that the article visibility has tended to receive more download and citations. This is probably the first study to collect over 30 different ways to improve the citation record. Further study is needed to explore and expand these techniques in specific fields of study in order to make the results more precisely.

Item type:	Journal article (Print/Paginated)
Keywords:	University ranking, Improve citation, Citation frequency, Research impact, Open access, h-index
Subjects:	B. Information use and sociology of information. > BA. Use and impact of information. B. Information use and sociology of information. > BB. Bibliometric methods.
Depositing user:	Dr. Nader Ale Ebrahim
Date deposited:	04 Nov 2013 10:02
Last modified:	04 Nov 2013 10:02
URI:	http://hdl.handle.net/10760/20496

References

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Effective Strategies for Increasing Citation Frequency - E-LIS repository

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[1306.0727] Does it Matter Which Citation Tool is Used to Compare the h-index of a Group of Highly Cited Researchers?

November 22, 2013, 6:36 pm

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Does it Matter Which Citation Tool is Used to Compare the h-index of a Group of Highly Cited Researchers?

Nader Ale Ebrahim, Hadi Farhadi, Hadi Salehi, Melor Md Yunus, Arezoo Aghaei Chadegani, Maryam Farhadi, Masood Fooladi

(Submitted on 4 Jun 2013)

h-index retrieved by citation indexes (Scopus, Google scholar, and Web of Science) is used to measure the scientific performance and the research impact studies based on the number of publications and citations of a scientist. It also is easily available and may be used for performance measures of scientists, and for recruitment decisions. The aim of this study is to investigate the difference between the outputs and results from these three citation databases namely Scopus, Google Scholar, and Web of Science based upon the h-index of a group of highly cited researchers (Nobel Prize winner scientist). The purposive sampling method was adopted to collect the required data. The results showed that there is a significant difference in the h-index between three citation indexes of Scopus, Google scholar, and Web of Science; the Google scholar h-index was more than the h-index in two other databases. It was also concluded that there is a significant positive relationship between h-indices based on Google scholar and Scopus. The citation indexes of Scopus, Google scholar, and Web of Science may be useful for evaluating h-index of scientists but they have some limitations as well.

Comments:	5 pages, 5 figures and 2 tables
Subjects:	Digital Libraries (cs.DL); Physics and Society (physics.soc-ph)
MSC classes:	97B10
ACM classes:	H.2.2
Journal reference:	Australian Journal of Basic and Applied Sciences, 7(4), 198-202. March 2013
Cite as:	arXiv:1306.0727 [cs.DL]
	(or arXiv:1306.0727v1 [cs.DL] for this version)

Submission history

From: Nader Ale Ebrahim [view email]
[v1] Tue, 4 Jun 2013 10:42:01 GMT (595kb)

[1306.0727] Does it Matter Which Citation Tool is Used to Compare the h-index of a Group of Highly Cited Researchers?

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Nader Ale Ebrahim's academic activities and relevant topics

November 22, 2013, 6:38 pm

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Nader Ale Ebrahim's academic activities and relevant topics

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Study of Employee Attitudes towards Virtual Management in Small and Medium sized Enterprises: An Exploratory Data Analysis

November 24, 2013, 4:25 pm

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Study of Employee Attitudes towards Virtual Management in Small and Medium sized Enterprises: An Exploratory Data Analysis

Walied Askarzai, Yi-Chen Lan and Bhuvan Unhelkar

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IEEE Xplore - Why do many firms still miss the competitive advantage of virtual teams?

November 24, 2013, 4:39 pm

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Davidson, Philippe L. ; CRIFP Laboratory, IAE-Nice, University of Nice-Sophia Antipolis, France

Organizations that embrace a virtual team organizational model involving distributed remote teamwork may develop an effective competitive advantage. Technologies allowing virtual team-members to seamlessly work together are widely available, and the operational issues related to their proper management have been extensively studied. However, there are still many organizations that fail to exploit this model or to capitalize on it fully. The goal of this study is to identify the critical factors holding them back. The hypothesis was that getting co-located team members to collaborate with their remote colleagues in earnest required them first to understand the strategic significance of the model for the organization and then to sign on to developing it as a core competency. Also, distributed remote teamwork may address issues related to organizational changes. The research methodology involved the comparative analysis of two organizations, one in which the model was widely adopted, the other in which it was not; the researcher spent over two years embedded in each organization in similar roles. The study showed that, in the successful case, the model was ingrained into the organization's ‘genes’, while, in the other case, it was simply viewed as a tactical technical enabler. Recommendations on how to train teams to overcome these obstacles are proposed.

Published in:
Technology Management in the IT-Driven Services (PICMET), 2013 Proceedings of PICMET '13:
Date of Conference: July 28 2013-Aug. 1 2013

Page(s):: 1697 - 1708

Conference Location :: San Jose, CA, USA

IEEE Xplore - Why do many firms still miss the competitive advantage of virtual teams?

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Leadership e tecnologia nei team virtuali (Leadership and technology in virtual teams) - Padua@Research

November 24, 2013, 4:43 pm

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Poliandri, Vincenza (2013) Leadership e tecnologia nei team virtuali. [Tesi di dottorato]

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Abstract (english)

Virtual teams (VT) are today a pervasive form of work since organizations increasingly use them to perform knowledge intensive tasks and innovative activities. VTs' features are global distribution of members (spatial and temporal dispersion), pervasive use of technologies as the main means of communication and collaboration and functional, organizational, disciplinary, cultural and linguistic heterogeneity of members. In the last years the research interest on VT has grown according to their diffusion in organizations, enabled by the development of new technologies and recent economic changes. Today the effectiveness of these teams is strategic for organizations because they have the potential to increase competitiveness and flexibility.
The literature on VT and work at a distance provides numerous contributions on the factors influencing their effectiveness as technology use and leadership processes. As in traditional teams, even in VT the role of the leader is crucial for the performance of the group, but the traditional leadership models considered so far show their limits when they are moved into a virtual environment. This happens because leadership theories have been studied for co-located teams which are based on face-to-face interactions, while VTs’ dynamics are partially different and cannot be completely explained by traditional theories.
Another important factor related to the effectiveness of VT is technology, seen both as a means of communication and of collaboration. The VTs' leadership is expressed through technology, so leaders choose and use different types of technologies and combination of media; moreover, leaders and members must have the sense and the perception of the presence of technology and also being able to use it.
However studies on how this two elements relate to each other and jointly influence performance are still limited. So we propose an investigation of the joint effect of technology use and leadership processes in distributed work settings to improve teams’ effectiveness.
- What is the relationship between leadership processes and the use of technologies?
- How do the use of technologies and the leadership processes jointly influence the effectiveness of VT?
The exploratory nature of the investigation and the multidimensional aspect of the variables suggest the adoption of a qualitative method. A multiple case study based on five case studies was conducted in order to develop a grounded theory. Data were gathered on a specific type of VT: team science involved in European research projects of the 7th Framework Programme (FP7). These projects are considered VT because they are large collaborative distributed projects which involve peers in an interdisciplinary context. We chose team science for our data collection also because further investigations are needed in that context particularly how expertise, technological infrastructures and organizational behavior can influence their performance.
The two variables used to identify case studies have been the team size, where number of partners is used as a proxy of number of people, and science/humanity area as a proxy of the technological expertise. Team size is closely related to the complexity of coordination and thus to the leadership processes, while scientific field can be used with good approximation as perceived usefulness of the technology and intention to use it.
Data were collected through semi-structured interviews and the program NVivo was used to do the content analysis. Many categories and themes have been obtained through the NVivo coding procedure: interdependence of activities (generic, sequential, reciprocal), quality of relationships and in relational resources, needs of coordination, knowledge and behavioral integration, leadership processes, use of technology, perception of effectiveness and so on.
The qualitative evidence shows centrality of the variable knowledge and behavioral integration as predictor of effectiveness. This variable is strongly influenced by the design of activity and their interdependencies. Even if every project had a detailed and strict design of interdependencies, as the European Community required, the data collection showed that not all of them achieved high levels of integration. So the members perceived the projects as differently effective. The data made clear that there are two variables that affect the integration: process of leadership and use of collaborative technologies. They don't affect it independently, but jointly; moreover, the qualitative evidence shows the importance of achieving alignment between this two variables. Making processes of leadership and use of technologies compatible and synergic leads to more integrated results and to collaborative behavior between members and improves team effectiveness.
On the one hand the two more effective research projects gained a high alignment: the first adopted a distributed leadership and an extensive use of technology and the role of the integrator was played by technology; the second adopted a centralized leadership and a limited use of technology and the role of integrator was played by the team leader. On the other hand the project perceived as less effective is characterized by low alignment, while it chose a decentralized leadership and a limited use of technologies. So neither the leaders nor the technologies of communication and collaboration can ensure integration in this team.
The alignment between leadership processes and technology use is also affected by the size of the project, the priority of the project, the turnover, the economic and relational resources.
Finally, we could connect the main themes to suggest a complex relationship between design of interdependences, knowledge and behavioral integration, perceptions of effectiveness and alignment between use of technology and leadership processes: the perception of effectiveness of VT is explained by knowledge and behavioral integration, which in turn is influenced by the alignment.
This finding contributes to the development of the theory on VT effectiveness: the effectiveness is influenced by the alignment through the achievement of integration. The knowledge on the social dynamics of team science is enriched too: social processes (as relational resources or process of leadership) and technological infrastructure have mutual implications on scientific production, collaboration and success of the team.

Abstract (italian)

Oggi i team virtuali (VT) sono una forma di lavoro molto diffusa e le organizzazioni vi ricorrono sempre più spesso per svolgere attività innovative e ad alto contenuto di conoscenza. Le caratteristiche dei VT sono: la distribuzione geografica dei membri (dispersione spaziale e temporale); l’uso esteso delle tecnologie come principale mezzo di comunicazione e di collaborazione; l’eterogeneità organizzativa, disciplinare, culturale e linguistica dei membri. Negli ultimi anni l’interesse della ricerca per i VT è cresciuto proprio per questa loro crescente diffusione nelle organizzazioni, resa possibile anche dallo sviluppo delle nuove tecnologie e dai recenti cambiamenti economici. Oggi l’efficacia di questi team è dunque particolarmente importante per le organizzazioni perché possono potenzialmente incrementarne la competitività e la flessibilità.
La letteratura sul lavoro a distanza ha individuato molti fattori che influenzano l’efficacia dei VT fra cui l’uso della tecnologia e il processo di leadership. Come per i team tradizionali anche per i VT il ruolo del leader è cruciale per la perfomance del gruppo ma i modelli tradizionali di leadership finora considerati mostrano tutti i loro limiti quando vengono mutuati nel contesto virtuale perché le teorie sulla leadership sono state studiate specificatamente per i team co-locati che si basano su interazioni FtF, mentre le dinamiche dei VT sono in parte diverse e non possono essere completamente spiegate dalle teorie tradizionali.
Un altro importante fattore legato all’efficacia dei VT è la tecnologia, principale mezzo di comunicazione e di collaborazione di questi team. La leadership nei VT è espressa attraverso la tecnologia e così il leader sceglie e usa diversi tipi di tecnologie e combinazioni di queste. Per questo motivo il leader e i membri devono avere il senso e la percezione della presenza della tecnologia e devono essere anche in grado di utilizzarla.
In generale questi due elementi, processo di leadership e uso delle tecnologie, sono stati affrontati separatamente in letteratura. Gli studi su come essi siano in relazione fra loro e su come possano congiuntamente influenzare l’efficacia dei VT sono ancora limitati. Così in questo lavoro ci si propone di investigare l’effetto congiunto di queste due variabili sull’efficacia dei VT.
- Qual è la relazione fra processi di leadership e uso delle tecnologie?
- Come l’uso delle tecnologie e i processi di leadership influenzano congiuntamente l’efficacia dei VT?
La natura esplorativa dell’indagine e l’aspetto multidimensionale delle variabili hanno suggerito l’adozione di una metodologia qualitativa. È stato condotto un multiple case study basato su 5 casi studio, con l’obiettivo di costruire una grounded theory. La parte empirica del lavoro si è basata su un particolare tipo di VT: i team science che partecipano a progetti di ricerca europei del 7° Programma Quadro (7PQ). Questi progetti sono considerati VT perché sono grandi progetti di collaborazione distribuiti che vedono coinvolti gruppi di pari in un contesto interdisciplinare. La scelta dei team science per la raccolta dei dati è anche motivata dal fatto che in letteratura è emersa l’esigenza di ulteriori studi su come l’esperienza, l’infrastruttura tecnologiche e il comportamento organizzativo possano migliorare le performance dei team coinvolti in collaborazioni scientifiche.
Per identificare i casi studio sono state scelte due variabili: la dimensione del team e l’area disciplinare scientifica/umanistica, come approssimazione dell’esperienza tecnologica. La dimensione del team è strettamente correlata alla complessità del coordinamento e quindi al processo di leadership, mentre l’area disciplinare è una buona approssimazione della percezione di utilità della tecnologia e dell’intenzione di usarla.
La raccolta dati è avvenuta tramite interviste semi-strutturate e per l’analisi dei contenuti è stato utilizzato il software NVivo. Dalla procedura di codifica dei dati in NVivo sono emerse molte categorie come l’interdipendenza delle attività (generica, sequenziale, reciproca), la qualità della relazione, le esigenze di coordinamento, l’integrazione della conoscenza e del comportamento, i processi di leadership, l’uso delle tecnologie, la percezione di efficacia e così via.
Le evidenze qualitative hanno mostrato la centralità della variabile integrazione della conoscenza e del comportamento del team come predittore dell’efficacia. Questa variabile è fortemente influenzata dalla progettazione delle attività e dalle loro interdipendenze. Date le richieste della commissione europea in termini di progettualità, tutti i casi studiati presentavano una dettagliata e rigorosa progettazione delle interdipendenze, che avrebbe dovuto generare un alto livello di integrazione. Tuttavia, la raccolta dati ha evidenziato che i progetti hanno raggiunto diversi livelli di integrazione e, di conseguenza, sono stati percepiti come più o meno di successo dai loro membri.
Dai dati emerge come vi siano due variabili che influenzano l’integrazione: il processo di leadership e l’uso delle tecnologie collaborative. Esse non influenzano indipendentemente, ma in maniera congiunta, la capacità di integrazione dei VT e, di conseguenza, la loro efficacia. In particolare, le evidenze qualitative mostrano l’importanza del conseguimento di allineamento tra le due variabili: rendere compatibili e sinergici i processi di leadership e di uso delle tecnologie porta a risultati più integrati e a comportamenti collaborativi fra i membri e, di fatto, migliora l’efficacia del team.
Da un lato infatti i due progetti di ricerca percepiti come più efficaci hanno ottenuto un allineamento alto: nel primo siamo in presenza di una leadership decentralizzata e il ruolo di integrazione della conoscenza e del comportamento è demandato alle tecnologie mentre nel secondo si ha una leadership centralizzata che svolge il ruolo di integrazione, senza aver bisogno di ricorrere a molte tecnologie. Dall’altro canto il progetto percepito come meno efficace è caratterizzato da un basso allineamento. La leadership scientifica del progetto è decentralizzata quindi il leader avrebbero dovuto ricorrere ad un uso massivo delle tecnologie per garantire l’integrazione ma questo non è accaduto. Manca il ruolo di integratore che non è svolto né dalla leadership né dalle tecnologie collaborative.
L’allineamento fra il processo di leadership e l’uso delle tecnologie di comunicazione e collaborazione è anche influenzato dalla dimensione del team, dalla priorità del progetto, dal turnover, dalle risorse economiche e dalle risorse relazionali.
I principali costrutti individuati sono stati quindi connessi per suggerire una complessa relazione fra progettazione delle interdipendenze, integrazione della conoscenza e del comportamento, percezione di efficacia e allineamento fra uso della tecnologia e processo di leadership: la percezione di efficacia dei VT è spiegata dall’integrazione della conoscenza e del comportamento, che a sua volta è influenzata dall’allineamento.
Questi risultati contribuiscono allo sviluppo delle teorie sull’efficacia dei VT: l’efficacia è influenzata dall’allineamento attraverso il raggiungimento dell’integrazione. Si arricchisce anche la conoscenza sulle dinamiche sociali dei team science: i processi sociali, come le risorse relazionali e il processo di leadership, e l’infrastruttura tecnologica hanno implicazioni reciproche sulla produzione scientifica, la collaborazione e il successo del team.

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Tipo di EPrint:	Tesi di dottorato
Relatore:	Grandi, Alessandro
Correlatore:	Bertolotti, Fabiola and Mattarelli, Elisa
Dottorato (corsi e scuole):	Ciclo 25 > Scuole 25 > INGEGNERIA GESTIONALE ED ESTIMO > INGEGNERIA GESTIONALE
Data di deposito della tesi:	22 January 2013
Anno di Pubblicazione:	22 January 2013
Parole chiave:	Team virtuali, leadership, efficacia del team, tecnologie di comunicazione e collaborazione, integrazione della conoscenza e del comportamento. Virtual team, leadership, team effectiveness, collaboration and communication technology, knowledge and behavioral integration.
Settori scientifico-disciplinari MIUR:	Area 09 - Ingegneria industriale e dell'informazione > ING-IND/35 Ingegneria economico-gestionale
Struttura di riferimento:	Dipartimenti > Dipartimento di Tecnica e Gestione dei Sistemi Industriali
Codice ID:	5328
Depositato il:	22 Oct 2013 14:03

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Bibliografia

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Le url contenute in alcuni riferimenti sono raggiungibili cliccando sul link alla fine della citazione (Vai!) e tramite Google (Ricerca con Google). Il risultato dipende dalla formattazione della citazione.Zigurs, I., & Buckland, B. K. 1998. A theory of task/technology fit and group support systems effectiveness. MIS quarterly: 313-334. Cerca con Google
Leadership e tecnologia nei team virtuali - Padua@Research

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Ingeniería Mecánica - Actualidad y perspectivas en la enseñanza del área de manufactura a estudiantes de ingeniería

November 24, 2013, 4:49 pm

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Ingeniería Mecánica

versión ISSN 1815-5944

Ingeniería Mecánica vol.16 no.1 La Habana ene.-abr. 2013

ARTÍCULO DE REVISIÓN

Actualidad y perspectivas en la enseñanza del área de manufactura a estudiantes de ingeniería

Current and future perspectives in teaching manufacturing area to engineering students

Juan David Orjuela-Méndez, José Manuel Arroyo-Osorio, Rodolfo Rodríguez-Baracaldo
Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería-Sede Bogotá. Bogotá. Colombia.

RESUMEN
Este trabajo es una revisión sobre los desafíos que se presentan en la formación de ingenieros para desempeñarse en manufactura y las propuestas de tipo curricular y didáctico para enfrentar los desafíos detectados. Se decanta que la industria de manufactura contemporánea está sometida a una dinámica de transformación paulatinamente más rápida para satisfacer las demandas locales y globales. Varios investigadores plantean que esta dinámica se debe reflejar también en la educación en ingeniería e indican la necesidad inaplazable de integrar el conocimiento práctico en el currículo. Se evidencia también una rápida expansión e influencia de las tecnologías de la información y comunicaciones en los procesos educativos y son puestos en consideración los nuevos estilos de aprendizaje de los jóvenes y su influencia en las prácticas utilizadas en el aula. Finalmente, se reportan varios enfoques estructurados para evaluar, ajustar y rediseñar las acciones de formación, entre otras, el aprendizaje por proyectos.
Palabras claves: ingeniería, procesos de manufactura, enseñanza, aprendizaje, enfoques estructurados.

ABSTRACT
This paper is a review of the challenges presented in the training of engineers to work in the manufacturing industry and the proposals of curricular and didactic kind to address the challenges identified. It is remarkable that the modern manufacturing industry is under a dynamic transformation gradually faster to meet the local and global demands. Several researchers have suggested that this dynamic should be reflected also in engineering education and indicate the urgent need to integrate practical knowledge into the curriculum. Also is found a rapid expansion and influence of information and communication technologies in education and are put into consideration the new learning styles of young people and their influence on classroom practices. Finally, are reported several structured approaches to evaluate, adjust and redesign the training actions, among others, project based learning.
Key words: engineering, manufacturing processes, teaching, learning, structured approaches.

INTRODUCCIÓN
La manufactura puede ser, sin duda, un componente estratégico de la economía de un país. Este sector, lleno de actividades desafiantes que influyen en la productividad y competitividad, está íntimamente conectado a las radicalmente nuevas formas de circulación de productos y servicios en el planeta (globalización, negocios digitales, en línea y en tiempo real), y con ello, a la generación de riqueza material y valor agregado social. El presente artículo se ha realizado con el propósito de entender el contexto actual y las necesidades específicas para desarrollar la enseñanza del área de manufactura a estudiantes de ingeniería.
La industria de fabricación está pasando por un proceso de cambios que se han acelerado en los últimos años. En medio de un ambiente de aguda competencia a nivel global, los fabricantes seguirán gestionando la manufactura de sus productos donde vean las condiciones más favorables en términos de costos, tiempo y calidad. Actualmente, las fluctuaciones y dinámicas en el mercado implican, con más fuerza, diseños novedosos y diferentes, así como la disminución en los tamaños de los lotes de producción, lo que conlleva a su vez la necesidad de diseñar y fabricar con mínimos retrasos [1]. Todo lo anterior produce consecuencias evidentes en términos de los requerimientos de formación de los ingenieros que gestionarán los diferentes sistemas de manufactura.
La industria de manufactura contemporánea debe transformarse permanentemente para lograr sostenibilidad y competitividad [2]. También está sometida a dinámicas que requieren de ella altos niveles de flexibilidad y una adecuada capacidad de interpretar lo que sucede en su ambiente, así como la habilidad de planear y llevar a cabo distintas estrategias de fabricación [3]. Para alcanzar estos objetivos, deben apropiarse los nuevos conocimientos obtenidos en los procesos de investigación y desarrollo a todo nivel, que incluyen las innovaciones en la enseñanza de la ingeniería de manufactura, así como las estrategias exitosas que utilizan los encargados del manejo y puesta en marcha de las tecnologías de fabricación en la industria. Dentro de estos, los profesionales en diferentes especialidades de ingeniería, como mecánica, industrial, eléctrica, electrónica e informática son generalmente los encargados de proporcionar las competencias en ingeniería de manufactura a las empresas en áreas como la mecánica, la investigación de operaciones, la fabricación, la cibernética, la electrónica, etc. [1].
Rolstadås [1, 4, 5], indica en sus estudios sobre educación global que el dominio de la manufactura es de orientación práctica. Las nuevas soluciones y mejoras se encuentran a menudo mediante la experimentación en la práctica. En eso difiere de otras áreas, donde en general la teoría y el know-how son las fuerzas dominantes y, a menudo, son fuente de innovaciones. Entonces, para formar ingenieros de fabricación, es esencial que este conocimiento práctico se vea integrado en el currículo y esto, al parecer, no sucede actualmente, pues de acuerdo con lo encontrado por Rolstadås [1], los programas profesionales existentes en Manufactura tienden a poner mayor énfasis en la teoría. De lo anterior se infiere la necesidad de evaluar, y en últimas, rediseñar, las estrategias didácticas para formar ingenieros en las áreas relacionadas con la industria de manufactura en general.
De esto último se infiere la necesidad de una nueva concepción curricular en la que se evidencien las estrategias didácticas requeridas para formar ingenieros en las áreas relacionadas con la industria de manufactura en general. En Estados Unidos [6] y en Asia Oriental [7], por ejemplo, ya se han dado pasos significativos y se reseñarán varios de ellos. Son, en cambio, relativamente pocos (en comparación con los estudios mundiales reportados) los esfuerzos divulgados en los países de América Latina, de los cuales se incluyen algunos ejemplos [8-12] que están, sin embargo, más orientados a competencias generales que a las necesidades específicas de la formación en manufactura. Otros pocos estudios reconocen los logros alcanzados en regiones desarrolladas y sus implicaciones para Latinoamérica [13].

Desafíos para formar ingenieros de manufactura
Como una consecuencia natural de los cambios que se han generado en las tendencias de la industria de producción, a nivel global se ha observado la necesidad, por parte no solamente de la academia, sino de los líderes en la industria y de los entes gubernamentales de los países, de reformular los atributos profesionales y personales esperados por parte de los futuros ingenieros; esta afirmación se concluye de los resultados publicados en distintas partes del mundo, varios de los cuales se presentan en esta sección.
Dentro del gran número de procesos de manufactura disponibles actualmente, los procesos de fabricación por arranque de viruta son todavía muy utilizados para la realización de todo tipo de productos. En comparación con otras tecnologías, el proceso de mecanizado se caracteriza por su alta calidad de superficie y por su precisión. Actualmente alrededor del 70% de todas las máquinas dedicadas a la producción son máquinas herramientas para ejecutar procesos de maquinado, de ahí su gran importancia en la industria de manufactura [14] y la necesidad de formar profesionales con competencias especificas para gestionar sistemas de fabricación que utilicen mecanizado.
Choi [15] destaca el rol fundamental que tiene la educación de los futuros ingenieros de manufactura, no solamente para mantener las fortalezas en el contexto de la fabricación dentro de su estado actual, sino para permitir la adquisición de nuevas capacidades y habilidades de frente a desafíos y tecnologías emergentes. Este proceso implica, de acuerdo con lo discernido por Crawley et al. [16], analizar permanentemente las mejoras introducidas en el ámbito de la educación en ingeniería.
G. Bengu y W. Swart [17] mencionaban en su momento que la educación en manufactura no estaba acorde con los avances recientes de la industria, y que para mejorarla, era necesario cambiar no solamente el enfoque de enseñanza - aprendizaje, sino incorporar nuevas herramientas y tecnologías que promuevan el aprendizaje efectivo y que faciliten el mejoramiento continuo. Para los países en desarrollo, es aún más cierta esta observación, teniendo en cuenta que estas naciones deben superar la brecha simultáneamente en industria y en educación.
Una reflexión de notable interés la aporta S. Fenster [18], quien en su artículo de opinión frente a la pregunta de por qué las instituciones de educación superior no están formando la fuerza de trabajo acorde a las necesidades contemporáneas, indica que, al menos en parte, la culpa es de las escuelas universitarias de ingeniería que no están preparando a los jóvenes para las oportunidades de desempeño profesional que estarán abiertas para ellos. El autor señala que las escuelas de ingeniería siguen preparando a los graduados sin un adecuado reconocimiento de las oportunidades que existen ni de las posibles opciones profesionales que sus egresados seguirán. S. Fenster [18], reseña también algunas de las habilidades en las que falta enfatizar en la formación de ingenieros, con base en un estudio adelantado por la Society of Manufacturing Engineers (SME).
W. ElMaraghy y H. ElMaraghy [19] señalan que la educación en manufactura está viviendo el mayor cambio real en las últimas décadas, puesto que las instituciones se esfuerzan por preparar mejor a los graduados de ingeniería para actuar en la dinámica economía industrial a nivel global. Esto se lleva a cabo a menudo con grandes limitaciones en los presupuestos, requiriéndose entonces enfoques nuevos e innovadores a nivel educativo, en los cuales tanto los recursos como los requisitos de la industria se combinen para generar programas que satisfagan las necesidades formativas de los estudiantes. Así mismo, autores como K. Stephan y V. Sriraman [20], afirman que cualquier sistema de educación que ignore la realidad en la que se encuentran las compañías multinacionales, cadenas de suministro globales y los mercados internacionales se debe percibir como "anticuada y provincial". Cabe resaltar, dentro de la misma línea, el resultado reseñado por I. Hunt et al. [21] en un estudio dentro del marco de la iniciativa IMS (Intelligent Manufacturing Systems), que indica la necesidad de un cambio radical en el sistema educativo para los profesionales de la fabricación. Así mismo, identificó la necesidad de un plan de estudios de aplicación global y bien definido en la industria manufacturera que pudiera mejorar significativamente las capacidades de los ingenieros.
J. A. de Simone [22] indicaba en su momento que, en síntesis, las estrategias curriculares y metodológicas en la educación técnico-profesional deberían, entre otros aspectos, considerar (o elaborar) currículos flexibles para adaptarse rápidamente a los cambios del sistema productivo, así como ofrecer planteamientos e interrogantes determinados mediante la investigación participativa sobre las necesidades del sistema productivo en relación con la tecnología, los tipos de productos, los mercados y otros factores. H. Vessuri [23] concluye que una serie de cambios deben ser incluidos en una estrategia de modernización y desarrollo dinámico del sector educativo para asegurar su eficacia, entre ellos, el replanteo de las relaciones entre pregrado y posgrado, acompañando la transformación institucional en términos de una gestión universitaria más moderna, el establecimiento de carreras cortas, medianas y largas, así como la redefinición de las relaciones entre carreras, profesiones, investigación y educación continua. Ambos, de Simone [22] y Vessuri [23], reconocen la importancia de incorporar estrategias de aprendizaje que respondan a la necesidad de las empresas manufactureras de contar con el recurso humano idóneo, con conocimiento de elementos prácticos que contribuyan al mejoramiento y optimización de los procesos de fabricación. Es pertinente aquí retomar, como ilustración de la problemática enunciada, las palabras de Peters [24]: "La educación en diseño y manufactura ha sido siempre un desafío, la irrupción de la electrónica y las técnicas informáticas en los sistemas de manufactura no aliviaron el problema. La industria manufacturera en general no se limita a las prácticas tradicionales y está dispuesta permanentemente a utilizar las más recientes adquisiciones de la ciencia y la tecnología, siempre y cuando demuestren ser fiables y rentables".

Influencia de los estilos de aprendizaje de los jóvenes
Entre las iniciativas que han buscado identificar las tendencias pedagógicas adecuadas para el desarrollo de competencias en los futuros ingenieros está el trabajo pionero desarrollado por R. Felder y L. Silverman [25], en el cual se explora la respuesta a tres preguntas: ¿Qué aspectos del estilo de aprendizaje son particularmente relevantes (o significativos) en la educación en ingeniería?, ¿Cuáles estilos de aprendizaje prefieren los estudiantes y de ellos cuáles se ven favorecidos por los estilos de enseñanza de la mayoría de docentes?, ¿Qué se puede hacer para llegar a los estudiantes cuyos estilos de aprendizaje no son trabajados por los métodos habituales de enseñanza de la ingeniería?. De acuerdo con las conclusiones obtenidas por los autores, se afirma que los estilos de aprendizaje de la mayoría de los estudiantes de ingeniería y los estilos de enseñanza correspondientes a la mayoría de sus profesores son incompatibles en varias dimensiones.
Los autores mencionados [25] afirman que la mayoría de los jóvenes contemporáneos son visuales, sensoriales, inductivos y activos; además, algunos de los estudiantes más creativos abordan el aprendizaje de manera global, mientras que la educación en ingeniería es primordialmente de carácter auditivo, abstracto (en sentido intuitivo), deductivo, pasivo, y secuencial. Estas diferencias conducen a los estudiantes a pobres desempeños, así como ocasionan la frustración de sus profesores, y una pérdida para la sociedad de muchos ingenieros potencialmente excelentes. De otra parte, se menciona que a pesar de que hay una amplia diversidad de estilos con los cuales los alumnos aprenden, incluir un número relativamente pequeño de las técnicas en una clase tradicional debería ser suficiente para satisfacer las necesidades de la mayoría (o incluso la totalidad) de los estudiantes en cualquier clase; para ello, los autores sugieren un conjunto de técnicas específicas a ser aplicadas.
En el trabajo de J. Mills y D. Treagust [26] se discute la aplicación de dos estilos de aprendizaje predominantes en la educación en ingeniería (aprendizaje basado en problemas vs. basado en proyectos), examinando algunas diferencias entre ellos y algunos ejemplos de uso. Los autores mencionan que, a pesar de los desafíos que impone el mundo actual, el modelo predominante de la enseñanza de la ingeniería sigue siendo similar al practicado en la década de 1950 "tiza y charla", con grupos de clase de tamaño considerable, sobre todo en las disciplinas de los primeros años de estudio. Afirman estos autores que los avances en los enfoques de aprendizaje centrados en el estudiante, como el basado en problemas y el aprendizaje basado en proyectos, han tenido relativamente poco impacto en la educación tradicional en ingeniería. Afirman también, que se ha demostrado que dentro de la academia y en el ejercicio de la ingeniería están más arraigados los conceptos de proyectos que los conceptos de aprendizaje basado en problemas. Parece, pues, probable que el aprendizaje basado en proyectos sea más fácilmente adoptable por los programas universitarios de Ingeniería que el aprendizaje basado en problemas.
Aspectos de diseño curricular y didáctico
En las secciones anteriores se ha presentado el contexto de formación y desempeño profesional al que se ve enfrentado el futuro ingeniero de fabricación, cabe examinar ahora las posibilidades de reforma e intervención en términos de los aspectos curriculares (es decir, referentes al plan de estudios, contenidos y evaluación) y las estrategias didácticas (es decir, las acciones llevadas a cabo directamente en el aula por parte del docente) que se han propuesto para atender a las necesidades planteadas.
Sobre diseño curricular en general es importante tener en cuenta que hay múltiples concepciones de currículo enunciadas por diferentes autores, al respecto Scott [27] reseña que es posible hablar del currículo como un conjunto de objetivos del comportamiento, según lo propuesto por Popham, o como un proceso, de acuerdo a la visión de Stenhouse. La concepción orientada a la verificación de objetivos, corresponde más cercanamente al concepto de la formación por competencias. Particularmente en relación con el diseño curricular basado en competencias y aplicado a la enseñanza de la ingeniería, es importante el reporte de
R. Felder y R. Brent [28], en el que los autores proponen un método para salvar la brecha existente al tratar de dotar a los estudiantes de ingeniería con las habilidades y actitudes enumeradas en los Engineering Criteria 2000 formulados por el ABET (Accreditation Board for Engineering and Technology). Para ello se propone, por ejemplo, la descripción general del proceso de acreditación y se aclaran el conjunto de términos asociados a este proceso (objetivos, resultados, indicadores de resultados, etc.), también proporciona orientación sobre la formulación de objetivos de aprendizaje del programa y métodos de evaluación, lo cual incluye identificar y describir las técnicas de instrucción que deberían preparar efectivamente a los estudiantes para lograr las cualidades enunciadas por ABET al momento de graduarse. El fin último es proveer una estrategia que permita integrar las actividades propias de un curso al momento de diseñar un programa educativo que satisfaga los requerimientos de los criterios ABET.
En cuanto a la didáctica de los procesos de manufactura, R. Todd et al. [29] se preguntan si la urgencia (entendida en el sentido de la necesidad) que han tenido las empresas industriales de superar los enfoques tradicionales inerciales en la organización y diseño de procesos de manufactura se ha propagado a los sistemas de educación en que se forman los ingenieros que actúan en estas industrias. En el caso que estos autores estudiaron, observan que, en los criterios incluidos dentro de los estándares ABET se ofrece una mayor flexibilidad a los programas tradicionales y se fomenta la innovación en el currículo del programa, concluyendo que esta flexibilidad y apertura a la innovación parecen proporcionar oportunidades para expandir los contenidos en Manufactura de muchos programas de ingeniería. En este mismo sentido se manifiesta D. Waldorf [30], al mencionar que la ingeniería de Manufactura, como disciplina, debe evolucionar rápidamente para satisfacer las necesidades de la industria y, por tanto, los educadores en esta área deben hacer que evolucionen los sistemas y el currículo utilizados para preparar a las siguientes generaciones de ingenieros.
Una discusión interesante en torno a la reforma curricular en manufactura la proporcionan Jiang y Qi [31]; quienes describen algunos mecanismos para elevar la calidad de la enseñanza práctica, en términos de refinar los contenidos asociados al diseño y fabricación de maquinaria. Su discusión parte, entre otros hechos, de que han observado cómo los estudiantes no son capaces de desarrollar ciertas tareas correspondientes a diseño y manufactura una vez se encuentran desempeñándose en la industria. Estos autores indican como una posible explicación a este fenómeno la disminución en el tiempo de enseñanza, tanto total como especializada. En este panorama proponen como modelo de enseñanza el del profesor como guía y el estudiante como actor auto-determinante en el diseño de actividades prácticas para desarrollar en ellos las capacidades de expresarse, construir modelos, analizar, resolver y discutir problemas de ingeniería, innovar en el diseño de sistemas de máquinas y elementos, y la posibilidad de cooperar mediante el trabajo en equipo. Para ello estos investigadores han integrado actividades tales como simulación y programación de procesos de control numérico, manufactura y ensamble.
Como referente importante, resulta de interés ver que en Singapur, que es un país con una economía altamente influenciada por la manufactura, se han adelantado varios estudios a nivel de diseño curricular efectuados bajo el esquema de un estudio de mercado sobre las necesidades de la industria. Específicamente, S.G. Lee y W.N.P. Hung [32] concluyen que un internado de 24 semanas de prácticas formales en empresas, dentro del currículo en la Universidad de Nanyang, ha permitido que los estudiantes de ingeniería de manufactura puedan combinar el conocimiento del aula con la práctica real de la industria.
El modelo CDIO, un enfoque estructurado
Dentro de los enfoques educativos planteados ante los retos mencionados en la sección anterior se destaca el modelo CDIO que significa Conceive, Design, Implement and Operate (concebir o crear, diseñar, implementar y operar) y que está específicamente orientado a trasladar al currículo las necesidades de formación en ingeniería. Estas actividades constituyen un ciclo que, de acuerdo con lo propuesto por los autores de esta metodologia [33], debe constituirse en la espina dorsal de la formación de los futuros ingenieros. Es importante indicar que CDIO es una guía general, que cada institución debe implementar de acuerdo con sus características y la cultura universitaria particular.
En lo estructural, la implementación del modelo CDIO supone abordar dos aspectos fundamentales: qué enseñar y cómo enseñarlo. En relación con el currículo, es decir, qué enseñar, el modelo propone un plan de estudios: el CDIO syllabus. En relación con la didáctica e implementación (el cómo enseñar), se creó un cuerpo de lineamientos, los CDIO standards. Para tener una mirada general de ambos instrumentos, se presenta en la figura 1 un esquema que sintetiza los procesos a seguir.

Fig. 1. Implementación del modelo CDIO. Adaptado de [33]

El enfoque CDIO fue implementado por F. Lino y T. Duarte [34], para reformular un curso de Maestría en cerámicas impartido en la Universidad de Porto, si bien el modelo principal utilizado fue la denominada "reformulación de Bologna". Los autores destacan los efectos favorables que tienen el empleo de la evaluación continua y la búsqueda de información permanente por parte de los estudiantes. También ha sido implementado en el ámbito del curso denominado Manufactura Mecánica desarrollado en varias universidades de China [35], y que cubre aspectos de ciencia de materiales, ingeniería mecánica y eléctrica, y teoría de control. Los autores describen, como ejemplo, la aplicación específica en un proyecto de maquinado para un eje con secciones de distintos diámetros. Concluyen que la práctica de enseñanza basada en CDIO promueve en los estudiantes mejores habilidades comprensivas y conduce a resultados muy positivos en términos de mejora y optimización del aprendizaje.
Estrategias basadas en desarrollo de proyectos
Un caso de aplicación de diseño curricular especifico para procesos de mecanizado es el trabajo de M. Ssemakula [36], el cual describe un curso basado en prácticas de laboratorio bajo el enfoque hands-on. El curso proporciona una visión general para la comprensión del comportamiento en el mecanizado de los materiales de uso más frecuente, las técnicas básicas utilizadas en el procesamiento, la teoría científica que subyace en estos procesos, así como los criterios para la selección de los procesos adecuados. También incorpora una innovadora práctica de laboratorio, que consiste en proyectos de equipo que ayudan a los estudiantes a adquirir experiencia con determinados procesos de fabricación. Los proyectos comienzan con componentes simples que se pueden hacer en una sola máquina herramienta, y van progresando hacia la fabricación y montaje de un modelo de motor completamente funcional. El documento también discute la aplicación de las técnicas de aprendizaje colaborativo, utilizando herramientas de Internet para promover la interacción entre los miembros del equipo. En su discusión, el autor observa que hay varios estudiantes tentados a no participar completamente de las actividades del grupo, indicando que un elemento para evitar esto es incluir foros de discusión en línea, así como promover actividades desafiantes de aprendizaje colaborativo.
A nivel de sistemas completos, la Manufactura Integrada por Computador (CIM, por sus siglas en inglés), como tendencia reciente en el contexto industrial, ha sido objeto de investigación a nivel de currículo para ser integrada en los cursos tradicionales. Un ejemplo lo constituye el estudio realizado por Chowdhury y Mazid [37], en el cual se detallan los aspectos de diseño e implementación de un curso de CIM en la IUT (Universidad Islámica de tecnología, siglas en inglés), entre los que destacan los equipos empleados, los proyectos de curso llevados a cabo por los estudiantes y el desarrollo de cursos cortos que incorporan el tema. Los autores destacan que ha sido un desafío llevar a buen término la enseñanza de CIM, pero que de alguna manera se han visto resultados interesantes en las habilidades que adquieren los estudiantes, alcanzando parcialmente el objetivo planteado de proporcionar a la industria profesionales dotados con las competencias interdisciplinarias propias del ámbito de los sistemas CIM.
De otra parte, se observa la necesidad de desarrollar competencias específicas en maquinado, tales como el manejo adecuado de tecnologías de control numérico computarizado (CNC), en este sentido es destacable lo realizado por Fisher y Hofmann [38], quienes indican que muchas veces los estudiantes de ingeniería no están familiarizados con las máquinas que poseen este tipo de control, de manera que una vez están ejerciendo se les dificulta producir partes complejas en ellas. Con el objetivo de acercar al estudiante a dicha tecnología, los autores concibieron un curso de diseño y maquinado de moldes para inyección de plásticos a través de CNC. En este curso, los estudiantes llevaron a cabo proyectos de diseño e implementación de torneado y fresado mediante programación, así como el desarrollo de prototipos rápidos. En el trabajo se describe la metodología de evaluación para medir la efectividad didáctica de estos proyectos y los resultados indican que los estudiantes reconocieron fuertemente la importancia de incorporar este tipo de contenidos y habilidades en su formación.
Otro caso interesante de aplicación específica de aprendizaje activo y cooperativo en el ámbito de la manufactura se encuentra en el trabajo de N. Fang [39], en el cual se describe el resultado de implementar un enfoque de aprendizaje activo y cooperativo basado en proyectos (PB-ACL) que se ha desarrollado para hacer frente simultáneamente a cuatro brechas de competencias identificadas y que deben ser cerradas de cara a las necesidades de la industria de fabricación por los programas educativos actuales. Los vacíos de competencias identificados son: (a) conocimientos de procesos de fabricación específicos, (b) conocimiento general del negocio de manufactura, (c) comunicación oral y escrita, y (d) trabajo en equipo. Los autores desarrollaron un cuestionario tipo Likert [40,41] y otro abierto para evaluar los resultados de aprendizaje de los estudiantes.
Con un enfoque similar, Z. Zhou y A. Donaldson [42], realizaron una investigación sobre la enseñanza de un curso de procesos de fabricación bajo el enfoque de aprendizaje basado en proyectos (PBL, sigla en inglés) a nivel de pregrado, con el fin de concentrarse en la reducción de la brecha entre lo que se ha enseñado en el aula y lo que se practica en la planta de fabricación. En lugar del enfoque tradicional (conferencia, lectura, tarea, examen), a cada estudiante se le pide que complete un proyecto durante el semestre en las áreas de procesos y materiales de fabricación. Para medir la efectividad de dicho enfoque, los autores condujeron encuestas orientadas a medir la incidencia futura de la metodología aplicada en el ejercicio profesional.
También cabe destacar la investigación conducida por Pereira et al. [43], quienes adelantaron la implementación de enseñanza basada en proyectos en el desarrollo de una línea de manufactura para laboratorio en el marco de un curso de simulación y optimización de procesos; para ello describen el arreglo experimental, la metodología de evaluación y los resultados obtenidos por los estudiantes durante el curso, especialmente en términos de lo que se gana en la simulación de líneas de producción y en la aplicación de conceptos específicos de optimización. Los autores indican las ventajas de este tipo de enseñanza, que involucra el trabajo con experiencias realistas para los estudiantes aumentando su motivación y desarrollando en ellos habilidades prácticas; no obstante indican que emplear estudios de caso basados en problemas reales de la industria consume tiempo y requiere un conocimiento muy profundo del contexto.

Impacto de las tecnologías de la información
En el área emergente de aplicación de las TIC (tecnologías de la información) a la educación en todos los ámbitos del área de manufactura, cabe señalar lo estudiado por Babulak [44], quien hace una reseña del desarrollo de nuevas tecnologías basadas en Internet, aplicadas a entornos y máquinas de fabricación por CNC, y quien igualmente señala las tendencias futuras en este sentido (e-manufacturing), todas orientadas hacia niveles cada vez mayores de miniaturización, velocidad de procesamiento de datos y accesibilidad. De otra parte, Kraebber y Lehman [45] llevaron a cabo un estudio mediante encuestas para determinar todas las herramientas denominadas por los autores como tecnologías educativas, que están siendo empleadas en el campo de la formación en ingeniería y tecnología de manufactura. Las más establecidas corresponden a elementos tradicionales como los procesadores de texto, correo electrónico, diapositivas y gráficas de presentación. No obstante, reportan igualmente un uso cada vez más generalizado de tecnologías emergentes (software CAD, de planeación de operaciones, ERP y MRP, entre otros) y uso colaborativo de internet. También se indica que los educadores esperan mayores niveles de incentivo para aplicar con más intensidad este tipo de herramientas. Así mismo, en Malasia se ha explorado el efecto de potenciar la integración entre la industria y la educación en manufactura a través de la implementación de centros de
investigación y desarrollo virtual (Virtual I&D) [46]; de igual forma, en la universidad de Auckland, Nueva Zelanda [47] se ha indagado el fruto pedagógico que ofrece el diseño de una compañía virtual interactiva en la enseñanza de temas de manufactura avanzados (tales como justo a tiempo, lean manufacturing, teorías de colas y programación lineal, entre otros), cuyos resultados se reportaron como exitosos en el sentido de que incrementaron el nivel de interés de los estudiantes hacia dichos temas.
En este ámbito, se destaca el trabajo de M. Jou et al. [7,48] que se desarrolló bajo el objetivo de generar una plataforma para enseñar manufactura asistida por computador y planeación de procesos de manufactura, esta plataforma fue basada en sistemas e-learning con el fin de mejorar la calidad y disponibilidad de la educación tecnológica. En opinión del autor principal, los costosos recursos invertidos en tecnologías educativas se pueden hacer circular a través de la red con el fin de compartir recursos y ampliar la cobertura. Dicho sistema se implementó a nivel de la formación high-school y en pregrado universitario. El autor menciona que en comparación con los métodos tradicionales, este tipo de enseñanza tiene varias ventajas, entre ellas, que las actividades de aprendizaje no requieren de un momento y lugar específicos. Un desarrollo similar fue presentado por Borza et al [49], quienes describen varias herramientas como tutoriales y multimedia, que implican tecnologías de información y comunicación, además del trasfondo pedagógico tradicional (objetivos, conocimiento previo requerido por parte del estudiante, habilidades específicas a ser adquiridas al finalizar). Los autores describen las etapas de diseño e implementación de un curso on-line aplicado a la selección de herramientas de corte y en sus conclusiones indican que la estructuración de una arquitectura de e-learning puede responder de manera muy efectiva a las necesidades dinámicas de los estudiantes.
Es interesante en este contexto reseñar la herramienta de e-learning para embutido profundo diseñada por Ramírez et al. [50], hecha específicamente para educación a distancia, que si bien ha sido implementada únicamente en cursos de maestría (por el nivel de conocimiento requerido) se constituye en un indicativo metodológico que muestra los pasos a seguir, curricularmente y didácticamente hablando, para lograr el alcance de objetivos específicos de aprendizaje en manufactura. En particular es relevante la manera en que los autores integran diversas bases de datos con el fin de que el estudiante pueda llevar a cabo una selección óptima de parámetros de proceso.
En la misma línea de trabajo, Fang, Stewardson y Lubke [51] indican el resultado de aplicar siete simulaciones y aplicaciones de computador en experimentos reales, específicamente de procesos de maquinado, dentro del marco de un nuevo modelo de instrucciones para mejorar el aprendizaje a nivel cognitivo e incrementar los niveles de motivación en los estudiantes. Se describen los objetivos de aprendizaje que se pretenden alcanzar, así como el esquema del modelo, que parte de las lecturas de clase hacia el desarrollo de proyectos de curso a través de simulaciones en computador y laboratorios de manufactura con experimentos del mundo real. Se midió el impacto de este modelo mediante encuestas que en general, arrojaron resultados positivos en cuanto a la calidad de los programas desarrollados y su facilidad de uso. Finalmente el aprendizaje alcanzado se verificó a través de cuestionarios de selección múltiple.
Otra experiencia, reportada por Huang [52], es la integración de plataformas especiales en el diseño de laboratorios de manufactura automatizada con fines didácticos. Este tipo de plataformas está constituido por elementos tales como sistemas de manufactura flexibles, así como máquinas de control automático y numérico mediante tarjeta de memoria. Se describe el rol jugado por la incorporación de este tipo de tecnologías en el diseño curricular de un curso de manufactura para estudiantes de ingeniería mecatrónica. Un diseño centrado en la incorporación de este tipo de tecnología y enfocado en desarrollar tareas de aprendizaje basadas en proyectos, mostró que, a pesar de las dificultades presentadas, esta innovación muestra un alto grado de potencial para la formación.
En relación con el diseño de recursos didácticos TIC aplicados a la enseñanza de procesos de mecanizado, es muy interesante observar el desarrollo realizado en la Ecole Polytechnique de Montreal donde M. Balazinski y A. Przybylo adelantaron el diseño de una serie de 8 animaciones interactivas para apoyar la comprensión de varios conceptos complejos de procesos de maquinado [53]. Los autores encontraron que la introducción sucesiva de las animaciones interactivas en sus conferencias ha reducido considerablemente el tiempo necesario para explicar conceptos complejos de algunos procesos de fabricación. Así mismo, reportan que en una encuesta realizada a 27 de los estudiantes que han aprendido con las animaciones, estos afirman que son muy útiles en la comprensión de los conceptos involucrados.

CONCLUSIONES
El contexto en el cual se deben desempeñar los ingenieros del futuro, las tendencias económicas, la evolución tecnológica acelerada por las tecnologías de la información y los resultados en investigación pedagógica aplicada, determinan la necesidad de efectuar cambios a nivel curricular y didáctico para la enseñanza de las áreas relacionadas con ingeniería de manufactura. Se observa que, por lo general, varias reformas en la enseñanza implementadas actualmente a nivel mundial se sustentan en las dinámicas que afectan a la industria; en varios países, se han elaborado propuestas formativas que tienen en cuenta las condiciones continuamente cambiantes del entorno industrial, específicamente la globalización de los mercados, la virtualización de los servicios, los requerimientos de sostenibilidad y la necesidad apremiante de elevada competitividad. De manera que se recomienda, como punto de partida, analizar a profundidad la situación en la que se encuentran las industrias latinoamericanas y los requerimientos que surgen de esta situación, con el fin de formular nuevos objetivos y estrategias de enseñanza y aprendizaje para nuestras facultades y cursos de manufactura en ingeniería.
Con respecto a la enseñanza de la ingeniería en general, se observa cómo se han implementado metodologías estructuradas de diseño curricular en las cuales se definen objetivos específicos de aprendizaje, alineados con la evaluación del desempeño y con el diseño de actividades didácticas, teniendo en cuenta los estilos de aprendizaje de los jóvenes de hoy y la forma como se adquieren las habilidades fundamentales en ingeniería. En el contexto de los países latinoamericanos y del Caribe, es imperativo tomar acciones conducentes a diseñar estrategias pedagógicas y didácticas que conduzcan a la formación de los ingenieros de manufactura que con apremio requieren nuestras economías e industrias. Los métodos estructurados orientados al contexto de la ingeniería (por ejemplo, la iniciativa CDIO) representan una interesante alternativa para rediseñar los cursos de tal forma que involucren al estudiante con la aplicación de los conceptos teóricos en la práctica, y que aprovechen sus estilos y disposiciones particulares para aprender en un entorno de trabajo interdisciplinar y con un enfoque activo como el aprendizaje basado en proyectos o el aprendizaje cooperativo.
Adicionalmente, cabe destacar que los estudiantes de ingeniería de nuestros tiempos tienen características particulares de aprendizaje que difieren de aquellas con las cuales se formaron los ingenieros de la pasada era industrial. Así mismo, las ya mencionadas condiciones del entorno actual en el que se desempeñan los ingenieros requieren del desarrollo de nuevas habilidades y competencias, quizá ignoradas en otros tiempos, como el trabajo en equipo, la comunicación (que incide en la capacidad de gestión organizacional) y la implementación adecuada de tecnologías novedosas para llevar a buen término los proyectos. En consecuencia se manifiesta la necesidad de involucrar, de manera más directa, a los estudiantes que se están formando en ingeniería de manufactura con entornos reales de su ejercicio profesional futuro, preferentemente a través del desarrollo de proyectos en aula. En cuanto a la didáctica de la enseñanza en manufactura, resulta fundamental la incorporación de las nuevas herramientas y tecnologías que brindan interactividad y capacidad de simulación en tiempo real, para profundizar en la comprensión de la teoría y los efectos en la labor práctica, en términos de planeación y control de la producción, y también para lograr que el futuro ingeniero se familiarice con la incorporación en plantas, empresas y talleres de nuevos procedimientos basados en tecnologías que se actualizan a cada instante, contribuyendo de esta forma a la competitividad, sostenibilidad y flexibilidad.
Por último, se debe estar en la capacidad de medir adecuadamente el desempeño y verificar si las nuevas estrategias generaron el impacto deseado. Queda entonces la motivación abierta a los profesores-ingenieros para desarrollar trabajo fructífero en la enseñanza de las áreas relacionadas con la ingeniería de manufactura.

AGRADECIMIENTOS
Los autores expresan su agradecimiento a la Vicerectoría de Investigación de la Universidad Nacional de Colombia por la aprobación del proyecto "Innovación en procesos de Manufactura e Ingeniería de materiales IPMIM", con código 16008, a través del cual fue posible la realización de esta investigación.

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Recibido: 16 de junio de 2012.
Aceptado: 25 de octubre de 2012.

Juan David Orjuela-Méndez. Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ingeniería-Sede Bogotá. Bogotá. Colombia.
Correo electrónico: jdorjuelam@unal.edu.co

© 2013 Facultad de Ingeniería Mecánica. Instituto Superior Politécnico "José Antonio Echeverría"

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Myllylä, Jesse (2013)

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Nimi:nbnfi-fe201310316 ...

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Nimeke:	Virtuaalinen asiakaspalvelu - soveltuvuus ja tuottavuushyödyt kuntaorganisaatiolle Case: Oulun kaupunki
Muu nimeke:	Virtual customer service - suitability and productivity benefits for municipal organization Case: City of Oulu
Tekijä:	Myllylä, Jesse
Muu tekijä:	Lappeenrannan teknillinen yliopisto, Kauppatieteellinen tiedekunta, Tietojohtaminen / Lappeenranta University of Technology, LUT School of Business, Knowledge Management
Päiväys:	2013
Tiivistelmä:	Suomalainen julkisen sektorin asiakaspalvelu elää tällä hetkellä merkittävää murrosvaihetta. Julkisesta asiakaspalvelusta on tehty kansainvälisestikin vain vähän tieteellistä tutkimusta, ja tähän asti tehty tutkimus on keskittynyt pääasiassa valtiollisiin toimijoihin. Tässä tutkimuksessa tutkittiin virtuaalisen asiakaspalvelun soveltuvuutta ja potentiaalisia tuottavuushyötyjä kuntaorganisaatiolle. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää millainen virtuaalinen asiakaspalvelun toimintamalli soveltuu nimenomaan kuntaorganisaatiolle. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena, ja tutkimuskohteena oli Oulun kaupunki. Tutkimuksen empiirinen osa toteutettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna. Haastateltavana oli Oulun kaupungin työntekijöitä sellaisilta toimialoilta, jotka joko asioivat kuntalaisten kanssa suoraan tai osallistuvat kuntalaisille suunnatun asiakaspalvelun kehittämiseen. Tutkimus osoitti, että kuntaorganisaatiolle soveltuva virtuaalinen asiakaspalvelun toimintamalli ottaa huomioon kuntakontekstin erityispiirteet, automatisoi helpot tehtävät ja mahdollistaa tehokkaan resurssien käytön ohjaamalla asiakaspalvelukontaktit automaattisesti ja paikkariippumattomasti vapaana olevalle asiakaspalvelijalle. Virtuaalisen asiakaspalvelun pitää olla vaikuttavaa sekä kuntalaiselle että kuntaorganisaatiolle. Toimintamallin tulee vastata tietoturvan ja tietosuojan vaatimuksiin, jotta sitä voidaan soveltaa kattavasti volyymipalveluissa, joista on potentiaalisesti saavutettavissa suurimmat hyödyt. Toimintamallin tulee olla toimialariippumaton ja helposti monistettavissa mittakaavahyötyjen aikaansaamiseksi.
Avainsanat:	virtuaalitiimit; asiakaspalvelu; tuottavuus; julkinen sektori; kunta; virtual teams; customer service; productivity; public sector; municipal organization
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by Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Salwa Hanim Abdul Rashid& Zahari Taha& M. A. Wazed
SMEs; Virtual research and development (R&D) teams and new product development: A literature review
by Taha, Zahari& Ahmed, Shamsuddin& Ale Ebrahim, Nader
Virtual R&D Teams: A potential growth of education-industry collaboration
by Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
Dealing with virtual R&D teams in new product development
by Taha , Z.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
Virtual R&D Teams and SMEs Growth: A Comparative Study Between Iranian and Malaysian SMEs
by Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
Virtual R&D Teams: A potential growth of education-industry collaboration
by Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Abdul Rashid, Salwa Hanim& Taha, Zahari
Virtuality, Innovation and R&D Activities
by Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Taha, Zahari
R&D networking and value creation in SMEs
by Taha , Z.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
SMEs; Virtual Research and Development (R&D) Teams and New Product Development: A Literature Review
by Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
Virtual R&D teams and SMEs growth: A comparative study between Iranian and Malaysian SMEs
by Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Taha, Zahari
Virtual teams and management challenges
by Taha , Z.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
R&D Network and value Creation in SMEs
by Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Taha, Zahari
Consideration of the virtual team work and disabled citizens, as promising opportunity providers for the e government infrastructure's formation
by Shafia, Mohammad Ali& Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Taha, Zahari
Virtual Teams for New Product Development: An Innovative Experience for R&D Engineers
by Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
Virtual Collaborative R&D Teams in Malaysia Manufacturing SMEs
by Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Abdul Rashid, Salwa Hanim& Taha, Zahari
Innovation and R&D Activities in Virtual Team
by Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
A conceptual model of virtual product development process
by Taha , Z.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
The Effectiveness of Virtual R&D Teams in SMEs: Experiences of Malaysian SMEs
by Nader Ale Ebrahim& Salwa Hanim Abdul Rashid& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
SMEs and virtual R&D teams: a motive channel for relationship between SMEs
by Taha , Z.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
Virtual teams: a new opportunity to develop a business
by Taha , Z.& Abdul Rashid, S. H.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
Virtual R&D teams: innovation and technology facilitator
by Taha , Z.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
Virtual Teams and Management Challenges
by Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
Innovation Process is Facilitated in Virtual Environment of R&D Teams
by Shafia, Mohammad Ali& Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Taha, Zahari
Virtual environments innovation and R&D activities: management challenges
by Taha , Z.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
Innovation and R&D Activities in Virtual Team
by Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Taha, Zahari
WORK TOGETHER... WHEN APART CHALLENGES AND WHAT IS NEED FOR EFFECTIVE VIRTUAL TEAMS
by Raval Mr. R. R.& Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
The effectiveness of virtual R&D Teams in SMEs: experiences of Malaysian SMEs
by Ale Ebrahim, Nader& Abdul Rashid, Salwa Hanim& Ahmed, Shamsuddin& Taha, Zahari
Technology use in the virtual R&D teams
by Taha, Zahari& Abdul Rashid, Salwa Hanim& Ahmed, Shamsuddin& Ale Ebrahim, Nader
Modified stage-gate: a conceptual model of virtual product development process
by Taha , Z.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
Modified stage-gate: A conceptual model of virtual product development process
by Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Taha, Zahari
Modified Stage-Gate: A Conceptual Model of Virtual Product Development Process
by Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
New product development in virtual environment
by Taha , Z.& Ahmed, S.& Ale Ebrahim, N.
Modified Stage-Gate: A Conceptual Model of Virtual Product Development Process
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New Product Development in Virtual Environment
by Ale Ebrahim, Nader& Ahmed, Shamsuddin& Taha, Zahari
Modified Stage-Gate: A Conceptual Model of Virtual Product Development Process
by Nader Ale Ebrahim& Shamsuddin Ahmed& Zahari Taha
Modified Stage-Gate: A Conceptual Model of Virtual Product Development Process
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Enhancing Team Performance Through Tool Use: How Critical Technology-Related Issues Influence the Performance of Virtual Project Teams

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4 Author(s)

Weimann, P. ; Faculty of Economic and Social Science, Beuth University of Applied Sciences Berlin, Berlin, Germany ; Pollock, M. ; Scott, E. ; Brown, I.

Research problem: The project management of virtual teams differs from that of traditional ones. Traditional project risks, such as complexity, the uncertainty of factors influencing the project, and the high interdependency of project tasks must be managed alongside changed temporal, geographic, and cultural dimensions. Only a few studies have investigated the effect of critical technological issues, such as wrong tool selection or limited internet access on performance as well as team and team member satisfaction in virtual work settings. Research questions: How do critical technology-related issues concerning the selection and use of web-based tools influence the performance and satisfaction of virtual project teams? Literature review: Instead of categorizing virtual teams as a type of team that contrasts with traditional or face-to-face teams, the focus has shifted to virtualness as a characteristic present in all teams. Project teamwork is often integrated in university degree programs in order to prepare students appropriately for real-life projects. While these student teams are often not geographically spread across countries, they have a high degree of virtualness because of their diverse team composition, the necessity for working at different places, and the limited face-to-face meeting opportunities. Performance, effectiveness, and satisfaction are central issues in the evaluation and measurement of project teams: Team performance is often evaluated on the basis of acceptance of a specified output by a customer. Through specific mediating processes, team performance can alternatively be assessed by inquiring the team's perception on their performance. Effectiveness can be defined as the achievement of clear goals and objectives and it is often related to the team's performance. Finally, satisfaction can be defined as having three dimensions—satisfaction with the team, the satisfaction of meeting customer needs, and general satisfaction with ex- rinsic rewards and work. Technology use is substantial for distributed teamwork and can be assessed by the extent to which it supports communication, collaboration, and project-management tasks. Methodology: Fifteen teams were observed and interviewed over a two-year period. The resulting data were analyzed using a Grounded Theory approach, which revealed how the selection and use of tools for communication, collaboration, and project management in the different project activities influenced the team's performance. Results and conclusions: Our results contribute to practice by providing a number of guidelines for the management of virtual teams as well as knowledge required by companies wishing to launch projects with virtual teams. Differing performances of teams can, in many cases, be attributed to such conditions as: internet availability and bandwidth; lack of training for certain tools; the selection and appropriate use of tools; integrated tool support for task management; as well as the promotion of transparency about progress made. It was found that restrictions in internet access of even a single member within a team limited the team's technological choices, which affected the team's performance.

Published in:
Professional Communication, IEEE Transactions on (Volume:56 , Issue: 4 )
Date of Publication: Dec. 2013

Page(s):: 332 - 353
ISSN :: 0361-1434
Digital Object Identifier :: 10.1109/TPC.2013.2287571

Date of Current Version :: 20 November 2013
Issue Date :: Dec. 2013
Sponsored by :: IEEE Professional Communication Society

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Contribution of information and communication technology (ict) in country's h-index

November 26, 2013, 4:20 pm

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Journal of Theoretical and Applied Information Technology

Volume 57, Issue 1, November 2013, Pages 122-127

Contribution of information and communication technology (ict) in country's h-index

Farhadi, M.^a

, Salehi, H.^b^c, Embi, M.A.^b, Fooladi, M.^a, Farhadi, H.^d, Chadegani, A.A.^a, Ebrahim, N.A.^e

^aDepartment of Accounting, Mobarakeh Branch, Islamic Azad University, Mobarakeh, Isfahan, Iran
^bUniversiti Kebangsaan Malaysia (UKM), Bangi, 43600, Malaysia
^cNajafabad Branch, Islamic Azad University, Najafabad, Isfahan, Iran
^dSchool of Psychology and Human Development, Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM), Malaysia
^eDepartment of Engineering Design and Manufacture, University of Malaya, Kuala Lumpur, Malaysia

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Abstract

The aim of this study is to examine the effect of Information and Communication Technology (ICT) development on country's scientific ranking as measured by H-index. Moreover, this study applies ICT development sub-indices including ICT Use, ICT Access and ICT skill to find the distinct effect of these sub-indices on country's H-index. To this purpose, required data for the panel of 14 Middle East countries over the period 1995 to 2009 is collected. Findings of the current study show that ICT development increases the H-index of the sample countries. The results also indicate that ICT Use and ICT Skill sub-indices positively contribute to higher H-index but the effect of ICT access on country's H-index is not clear. © 2005-2013 JATIT & LLS. All rights reserved.

Author keywords

H-index; Information and communication technology (ICT) development; Middle east

ISSN: 19928645Source Type: JournalOriginal language: English

Document Type: Article

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November 26, 2013, 10:18 pm

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1.		The Effectiveness of Virtual R&D Teams in SMEs: Experiences of Malaysian SMEs by Nader Ale Ebrahim; Salwa Hanim Abdul Rashid; Shamsuddin Ahmed; Zahari Taha Article Language: English Publication: Industrial Engineeering & Management Systems, v10 n2 (20110601): 109-114 Database: DBpia
	2.		Knowledge management in Iran by Nader Ale_Ebrahim.; Ali Ghazizadeh.; Arash Golnam. Article : Conference publication : Government publication Language: English Publication: KNOWLEDGE MANAGEMENT INTERNATIONAL CONFERENCE & EXHIBITION, (2006 : Kuala Lumpur) : 6p. Database: WorldCat
	3.		A conceptual model of virtual product development process by Nader Ale_Ebrahim.; Shamsuddin Ahmed; Zahari Taha. Article : Conference publication : Government publication Language: English Publication: SUSTAINABLE DEVELOPMENT THROUGH ENGINEERING AND INFORMATION TECHNOLOGY : 2ND SEMINAR ON ENGINEERING AND INFORMATION TECHNOLOGY : SEMINAR PROCEEDINGS, 8th-9th July 2009, School of Engineering and Information Technology, Universiti Malaysia Sabah, Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia / p. 191-196 Database: WorldCat
	4.		Concurrent collaboration in research and development by Nader Ale_Ebrahim.; Shamsuddin Ahmed; Zahari Taha. Article : Conference publication : Government publication Language: English Publication: DESIGN EXCELLENCE FOR MANUFACTURING SUSTAINABILITY : PROCEEDING OF THE NATIONAL CONFERENCE ON DESIGN AND CONCURRENT ENGINEERING 2008, 28-29 October 2008, Avilion Legacy Hotel, Melaka / p. 313-316 Database: WorldCat
	5.		Virtual marketing in virtual enterprises by Nader Ale Ebrahim Downloadable article Publication: Ale Ebrahim, Nader; Fattahi, Hamaid Ali and Golnam, Arash (2008): Virtual marketing in virtual enterprises. Published in: In: 2nd International Marketing Management conference, Tehran, Iran. pp. 1-12. (22. January 2008): pp. 1-12. Publisher: 2008-01 Database: WorldCat View Now
	6.		Effective virtual teams for new product development by Nader Ale Ebrahim Downloadable article Publication: Ale Ebrahim, Nader; Ahmed, Shamsuddin; Abdul Rashid, Salwa Hanim and Taha, Zahari (2010): Effective virtual teams for new product development. Published in: Scientific Research and Essay , Vol. 7, No. 21 (07. June 2012): pp. 1971-1985. Publisher: 2010-12 Database: WorldCat View Now
	7.		Innovation and R&D Activities in Virtual Team by Nader Ale Ebrahim Downloadable article Publication: Ale Ebrahim, Nader; Ahmed, Shamsuddin and Taha, Zahari (2009): Innovation and R&D Activities in Virtual Team. Published in: European Journal of Scientific Research , Vol. 34, No. 3 (2009): pp. 297-307. Publisher: 2009-07-06 Database: WorldCat View Now Editions and formats »
	8.		Modified stage-gate: A conceptual model of virtual product development process by Nader Ale Ebrahim Downloadable article Publication: Ale Ebrahim, Nader; Ahmed, Shamsuddin and Taha, Zahari (2009): Modified stage-gate: A conceptual model of virtual product development process. Published in: African Journal of Marketing Management , Vol. 1, No. 9 (2009): pp. 211-219. Publisher: 2009-02 Database: WorldCat View Now
	9.		Virtual Teams for New Product Development – An Innovative Experience for R&D Engineers by Nader Ale Ebrahim Downloadable article Publication: Ale Ebrahim, Nader; Ahmed, Shamsuddin and Taha, Zahari (2009): Virtual Teams for New Product Development – An Innovative Experience for R&D Engineers. Published in: European Journal of Educational Studies , Vol. 1, No. 3 (October 2009): pp. 109-123. Publisher: 2009-03 Database: WorldCat View Now
	10.		Virtuality, Innovation and R&D Activities by Nader Ale Ebrahim Downloadable article Publication: Ale Ebrahim, Nader; Ahmed, Shamsuddin and Taha, Zahari (2008): Virtuality, Innovation and R&D Activities. Published in: 14th International Conference on Thinking (ICOT 2009). Kuala Lumpur, Malaysia. (24. June 2009): pp. 515-529. Publisher: 2008-12-05 Database: WorldCat View Now

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[1311.3034] Contribution of Information and Communication Technology (ICT) in Country'S H-Index

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Contribution of Information and Communication Technology (ICT) in Country'S H-Index

Maryam Farhadi (IAU, Mobarakeh), Hadi Salehi (UKM), Mohamed Amin Embi (UKM), Masood Fooladi (IAU, Mobarakeh), Hadi Farhadi (UKM), Arezoo Aghaei Chadegani (IAU, Mobarakeh), Nader Ale Ebrahim (UM)

(Submitted on 13 Nov 2013)

The aim of this study is to examine the effect of Information and Communication Technology (ICT) development on country's scientific ranking as measured by H-index. Moreover, this study applies ICT development sub-indices including ICT Use, ICT Access and ICT skill to find the distinct effect of these sub-indices on country's H-index. To this purpose, required data for the panel of 14 Middle East countries over the period 1995 to 2009 is collected. Findings of the current study show that ICT development increases the H-index of the sample countries. The results also indicate that ICT Use and ICT Skill sub-indices positively contribute to higher H-index but the effect of ICT access on country's H-index is not clear.

Comments:	Arezoo Aghaei Chadegani
Subjects:	Digital Libraries (cs.DL)
Journal reference:	Journal of Theoretical and Applied Information Technology 57, 1 (2013) 122-127
Cite as:	arXiv:1311.3034 [cs.DL]
	(or arXiv:1311.3034v1 [cs.DL] for this version)

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From: Nader Ale Ebrahim [view email]
[v1] Wed, 13 Nov 2013 07:27:42 GMT (337kb)

[1311.3034] Contribution of Information and Communication Technology (ICT) in Country'S H-Index

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Effective Strategies for Increasing Citation Frequency | Ale Ebrahim | International Education Studies

November 28, 2013, 5:47 pm

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Effective Strategies for Increasing Citation Frequency

Nader Ale Ebrahim, Hadi Salehi, Mohamed Amin Embi, Farid Habibi Tanha, Hossein Gholizadeh, Seyed Mohammad Motahar, Ali Ordi

Abstract

Full Text: PDFDOI: 10.5539/ies.v6n11p93

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License.

International Education Studies ISSN 1913-9020 (Print), ISSN 1913-9039 (Online)
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Effective Strategies for Increasing Citation Frequency | Ale Ebrahim | International Education Studies

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Effective Strategies for Increasing Citation Frequency

November 28, 2013, 5:48 pm

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Author(s): Nader Ale Ebrahim | Hadi Salehi | Mohamed Amin Embi | Farid Habibi Tanha | Hossein Gholizadeh | Seyed Mohammad Motahar | Ali Ordi

Journal: International Education Studies
ISSN 1913-9020

Volume: 6;
Issue: 11;
Date: 2013;
Original page

ABSTRACT Due to the effect of citation impact on The Higher Education (THE) world university ranking system, most of the researchers are looking for some helpful techniques to increase their citation record. This paper by reviewing the relevant articles extracts 33 different ways for increasing the citations possibilities. The results show that the article visibility has tended to receive more download and citations. This is probably the first study to collect over 30 different ways to improve the citation record. Further study is needed to explore and expand these techniques in specific fields of study in order to make the results more precisely.

Effective Strategies for Increasing Citation Frequency

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SSRN PSN: Education (Topic)

November 28, 2013, 5:51 pm

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International Education Studies, Vol. 6, No. 11, pp. 93-99, 2013
Nader Ale Ebrahim , Hadi Salehi , Mohamed Amin Embi , Farid Habibi , Hossein Gholizadeh , Seyed Mohammad Motahar and Ali Ordi
University of Malaya (UM) - Department of Engineering Design and Manufacture, Faculty of EngineeringUniversity of Malaya (UM) - Research Support Unit, Centre of Research Services, Institute of Research Management and Monitoring (IPPP) , Islamic Azad University, Najafabad Branch , Universiti Kebangsaan Malaysia - Faculty of Education , Independent , University of Malaya (UM) - Department of Biomedical Engineering, Faculty of Engineering , Universiti Kebangsaan Malaysia - Faculty of Information Science and Technology and Universiti Teknologi Malaysia - Advance Informatics School (AIS)
Date Posted: October 25, 2013
Accepted Paper Series
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