EQUIPES VIRTUAIS: UM ESTUDO DE CASO DE IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA NA AMÉRICA LATINA
Resumen
Estudo de caso que apresenta um projeto internacional de
implantação de novos processos de negócios com suporte de sistemas de
informação em empresa multinacional norte-americana com utilização de
equipes virtuais sediadas em São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires,
Bogotá e Cidade do México. A metodologia utilizada o desenvolvimento
deste artigo constituiu-se de levantamento bibliográfico e coleta,
agrupamento e análise de dados. Este projeto teve três fatores-chave na
sua execução: primeiro, foi a seleção, disponibilização e uso das
tecnologias adequadas; o segundo fator, a comunicação, com Plano de
Comunicação desenvolvido em parceria com a Área de Marketing da empresa;
e o terceiro fator, a gestão de pessoas, atribuindo prioridade aos
aspectos culturais, como: idioma, feriados, horário de trabalho e
rotinas locais. O costumeiro atraso dos participantes para as reuniões
de progresso do projeto foi um dos maiores obstáculos superados no curso
do projeto.
implantação de novos processos de negócios com suporte de sistemas de
informação em empresa multinacional norte-americana com utilização de
equipes virtuais sediadas em São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires,
Bogotá e Cidade do México. A metodologia utilizada o desenvolvimento
deste artigo constituiu-se de levantamento bibliográfico e coleta,
agrupamento e análise de dados. Este projeto teve três fatores-chave na
sua execução: primeiro, foi a seleção, disponibilização e uso das
tecnologias adequadas; o segundo fator, a comunicação, com Plano de
Comunicação desenvolvido em parceria com a Área de Marketing da empresa;
e o terceiro fator, a gestão de pessoas, atribuindo prioridade aos
aspectos culturais, como: idioma, feriados, horário de trabalho e
rotinas locais. O costumeiro atraso dos participantes para as reuniões
de progresso do projeto foi um dos maiores obstáculos superados no curso
do projeto.
Palabras clave
equipe virtual, equipes virtuais, projeto multipaíses, gerenciamento de projetos.
Referencias
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